花高價(jià)請(qǐng)了個(gè)“金牌”月嫂。?“如果服務(wù)質(zhì)量有保障,我還是希望請(qǐng)個(gè)相對(duì)便宜一點(diǎn)的保姆。?”小楊告訴記者。
家政公司遍地開花,想找個(gè)稱心如意的家政服務(wù)人員卻不容易。省婦聯(lián)巾幗家政服務(wù)中心宛志英主任說(shuō),這一方面是因?yàn)樯鐣?huì)對(duì)家政服務(wù)需求激增;另一方面也是由于年輕人,特別是高學(xué)歷、高素質(zhì)的年輕人大多不愿意投身家政,在一定程度上造成了家政行業(yè)從業(yè)人員的斷層。目前巾幗家政在合肥市場(chǎng)有1.6萬(wàn)多名家政服務(wù)人員,長(zhǎng)年處于供不應(yīng)求的狀態(tài),除了少數(shù)人自己停工休息外,沒(méi)有一個(gè)人找不到活干,護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)、育兒、家務(wù)管理等中高端家政服務(wù)更是市場(chǎng)緊俏、人才稀缺。
服務(wù)水平有待提高
家政服務(wù)已延伸到日常生活的方方面面,家政企業(yè)提供的服務(wù)卻不盡如人意!靶、散、亂”是目前家政市場(chǎng)的一個(gè)顯著特征,家政服務(wù)質(zhì)量不符合雇主要求、坐地起價(jià)、說(shuō)辭職就辭職等現(xiàn)象是引發(fā)雇主不滿的主要原因;中介式家政公司充斥市場(chǎng),一些公司巧立名目收取各種管理費(fèi)、自定保姆級(jí)別抬高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、一旦出現(xiàn)糾紛又百般推卸責(zé)任。業(yè)內(nèi)人士稱,家政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失和由此導(dǎo)致的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),是制約家政行業(yè)整體服務(wù)水平提升的短板。
“這一行哪有什么標(biāo)準(zhǔn),做什么事、怎么樣做 上一頁(yè) [1] [2] [3] 下一頁(yè) |